РАботники СЕБ есть?

Liano4ka

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:09:35 | Сообщение # 1

Местная

Сообщений: 532

Награды: 6

Статус: За городом

НИчего криминального, нужна некая помощь и компетентный ответ, на поставленний вопрос. Сама ситуация связана с заказом на mytoys.de и конвертированием средств из латов в евро, и обратно :rol:

Кензоки

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:15:08 | Сообщение # 2

у каждого свой пистолет за спиной

Сообщений: 11549

Награды: 38

Статус: За городом

Liano4ka, а что именно с конвертированием?

снимают по одному курсу, если возвращают деньги, то по другому.
так как мы покупаем евро при заказе товара, а когда идет возврат денег - то продаем, поэтому при возврате евро нам на счет курс уже намного меньше, соответственно и получается меньше по сумме, чем заплатили.

или не это интересовало? ^_^

Вообще я приличная. Но иногда я ругаюсь матом. Потому что мат, как и раффаэлло, вместо тысячи слов…©

Liano4ka

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:31:11 | Сообщение # 3

Местная

Сообщений: 532

Награды: 6

Статус: За городом

это я понимаю, дело в том, что в возврате на данном этапе мне денег я не виновата, там 100 % вина магазина и на сколко мне известно некоторие банки возвращают эту разницу.

Гуча

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:31:43 | Сообщение # 4

Золотая ручка

Сообщений: 22561

Награды: 141

Статус: За городом

Я тут недавно столкнулась - вырвала последние кудри со злости. У СЕБа оказывается нет мультивалютных счетов (как у Хансы например), но они спокойно с латового счета перечисляют евро (есстественно по ихнему курсу), мало того, они даже зачисляют на латовый счет евро - только они эти евро конвертируют в латы, опять таки по своему курсу. Это у них в правилах написано оказывается. А если хочешь без потерь - изволь, но тогда нужно открыть валютный счет.

Я тааакой злой был, мы потеряли на такой "операции" СЕБа почти штуку евро. >:) >:)

Не принимайте на свой счет ничего, кроме денег.

В_модной_пижамке

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:37:23 | Сообщение # 5

Фата-моргана

Сообщений: 11755

Награды: 73

Статус: За городом

Гуча, мы с СЕБ почти не работаем, говнобанк, там вопрос задать и что-то срочно сделать практически невозможно - е дозвониться, попросить некого, все идет с такой размеренной скандинавской неторопливостью, что даже эстонские парашютисты, третий день зависшие над Таллином, приземлятся быстрее, чем там кто-то кнопку нажмет.

"Реальность существует независимо от вас. До тех пор, пока вы с этим согласны". В.Зеланд

Liano4ka

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:40:38 | Сообщение # 6

Местная

Сообщений: 532

Награды: 6

Статус: За городом

Кензоки

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:44:13 | Сообщение # 7

у каждого свой пистолет за спиной

Сообщений: 11549

Награды: 38

Статус: За городом

Liano4ka, у меня было пару раз, что магазин сам возвращал мне денег на 2-5 долларов больше, из-за разницы в курсе, но чтобы банк - не было такого

может если написать им заявление, приложить все доки.. что-то и получится, но сомневаюсь.

Вообще я приличная. Но иногда я ругаюсь матом. Потому что мат, как и раффаэлло, вместо тысячи слов…©

Гуча

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:47:35 | Сообщение # 8

Золотая ручка

Сообщений: 22561

Награды: 141

Статус: За городом

Да мы с ним тоже практически не работаем, так, висит счет как **но в проруби со ста латами. Но покупатель решил выпендриться, несмотря на то что в накладной был указан другой счет и накладная была не в латах, поднял старые накладные, отрыл счет в латах и фигнул туда деньги. Ну не идиЁт? sml

Не принимайте на свой счет ничего, кроме денег.

В_модной_пижамке

Дата: Среда, 05 Января 2011, 16:51:11 | Сообщение # 9

Фата-моргана

Сообщений: 11755

Награды: 73

Статус: За городом

Quote (Гуча)

Ну не идиЁт? sml

не идиет, а .... ну ты меня поняла...
наши бы с него содрали потери вместе с кожей hi-hi

"Реальность существует независимо от вас. До тех пор, пока вы с этим согласны". В.Зеланд

Liano4ka

Дата: Среда, 05 Января 2011, 17:07:29 | Сообщение # 10

Местная

Сообщений: 532

Награды: 6

Статус: За городом

Kenzoki, В моем случае, я от магазина не могу деньги вернуть за недостающую часть посылки, которая даже за пределы Германии не вышла и я её в глза не видела, о чем уж говорить более >:)

Про возврат разницы в курсе, знаю случаи возврата, но не в Себ банке

Margo88

Дата: Понедельник, 10 Января 2011, 16:24:41 | Сообщение # 11

Жительница

Сообщений: 156

Награды: 2

Статус: За городом

Моя подруга работает, спрашивает в чем именно проблема? Можно в ЛС.

Zvezdo4ka

Дата: Понедельник, 10 Января 2011, 17:38:03 | Сообщение # 12

Местная

Сообщений: 993

Награды: 16

Статус: За городом

Liano4ka, а ты напиши жалобу. В письменном виде. Обязаны ответить письменно и обосновать.