и кстати 2 года гарантийный срок на любую обувь из магазов. ну пусть попробуют отремонтировать!

В Эиропас Апави делали ремонт... кое как отремонтировали,на мой взгляд.. На моё замечание о качестве ремонта сказали - порвётся ещё раз, приносите опять

Я вернула в магазин телефон только по причине, что инструкции не было на латышском

элкор - вернула шерстяной ковёр - лезла из него шерсть - сделала экспертизу - получила деньги
и телевизор - дали вместо тв пульта пульт от двд и наврали, что так и надо - меня это взбесило, я спокойно сказала, что если не решим вопрос здесь и сейчас, следующий разговор будет в суде - вернули деньги

кикка - меняла управляемую пультом машину - стёрся винт, который держит крышку, где батареи
ремонтировала под конец гарантийного срока коляску (не без скандала, ибо в гарантийной мастерской очень "понтовый" мастер попался)

в ориго - не помню как магазин называется на 1м этаже - сдала бижутерию - лопнула эмаль - тоже понты были со стороны продавца, но вернули деньги

кэмел - вернула две сумки путём обмена из-за брака (делал экспертизу магазин), в итоге таки осталась без сумки, ибо сменила их на мужскую рубашку, к которой претензий нет

prizma купили мелкому комбез, думала подойдет, приехали домой, померили, ребенку мало. повезли обратно, набрали вещей на эту сумму, комбез им оставили

tele2 покупала телефон по акции, через время стал глючить, без лишних вопросов приняли и починили

кстати, почему такую тему подняла - пару лет назад с этим легче было (до кризиса). года 3 назад наверное купленные в европас апави зимние ботинки мужу, в которых лопнула подошва - предложили сразу на выбор поменять или вернуть деньги. естессна взяла деньги тогда.

прикол был пару лет назад с Максимой: увидели кружки стеклянные для кофе-латте как у нас дома были и решили докупить две. я взяла. на кассе ещё меня удивило что цену разную пробили. стали складывать и заметили, что они немного отличаются - одна с изгибом, а вторая прямая. сразу сказали кассиру, она послала на информацию. на информации стала в позу типа "у них в правилах вааще прописано что магаз самообслуживания и типа что сам взял - сам дурак". мы объясняем, что у них на полках тояли вразнобой и мы ж поменять хотим, сами видите что они неодинаковые. и муж какбы уверен, что мы вообще имеем право вернуть товар - байки про их внутренние правила это только байки.
в общем она как-то смилостивилась и обменяла, а муж уже выбесился, сказал потом что если бы не поменяла он бы эту кружку там разбил бы...

зато об этом можем сказать мы
вы же не знаете, кто где работает

Чипполино Купила рации детские - ужасно фонили. Принесла через пару дней. Мялись, мялись, думали, позвонили через несколько дней и предложили набрать товаром. Благо все равно много что там нужно было.

Mothercare Новое берут все обратно сразу же. Но деньги не отдают. Берите товар. Возвращала еще резиновые сапоги которые начали протекать. Сапоги неделю относили, постирала. Сразу же предложили обменять на другой товар.

www.bebrens.lv Поменяли шерстяной комбез, который оказался слишкм огромным на другой товар, поменяли рукавицы на больший размер.

(письмо менеджуру, которая нам продавала холодильник)

dobryj den’!

Svjazalsja s direktorom servisa i hotell peredat’ privet Vashej klientke iz Jelgavi
S segodnjashnego dnja remont ruchki po garantii proizvodit’sja ne budet
Nizhe kommentarii direktora servisnogo centra

Николай привет,

Сегодня мы поменяли в очередной раз (в третий раз) ручку холодильной камеры. И так как всё время ломается одна и та же нижняя деталь ручки (см.приложение), есть мнение что все таки клиенты немного не правильно открывают дверь – надо открывать взявшись по середине ручки, а клиент проболтался что жена берется за нижнюю часть ручки. В общем мы попытались объяснить клиенту что скорее всего они не правильно открывают двери, но я боюсь что нас до конца так и не поняли.

С Уважением,
Марк Кац
"Olimpeks Elektroniks" SIA

мало того, что отец неразговорчивый и ничего не говорил. мало того, что у мамы рост 170 и она просто не может браться за низ ручки. врде как их не должно волновать как и кто берется за ручку?!
и в таком фамильярном тоне "фэ" и типа больше чинить не будем...
до конца гарантии полгода и холодильник стоит совсем немало...

вот что с такими делать? и не должны ли вообще уже обменять - если три раза поломка за такой срок?

По- моему должны поменять вообще.
А что об этом по ссылке _kiska_, ?

Ekspertīzes pieteicējs, kurš samaksājis ekspertīzes veicējam par ekspertīzes izdevumiem, ir tiesīgs pieprasīt, lai prasījuma pieteikuma iesaistītā otrā puse atmaksātu tiešos ekspertīzes izdevumus, ja tās viedokļa nepamatotība izriet no ekspertīzes atzinuma (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 631 V daļas 35. punktu).

P.S. Ekspertīzes izmaksas ir atkarīgas no attiecīgo apavu ekspertīzes sarežģītības pakāpes un var svārstīties no Ls 28 līdz Ls 32.

Neskaidrību gadījumā lūdzam sazināties ar struktūrvienības vadītāju Ingu Baumgartneri pa t. 67631044.

Вот сижу и думаю - что делать. Подошва отклеилась, местами потрескалась - типа носить не надо было.

Cейчас не скажу точный адрес, ПТАЦ точно знают, они меня туда сами и направили. В вашем случае забираете свою обувь и идете в птац с ответом НС- Кинга, говорите, что сами будете делать экспертизу. Птац вам даст список официальных экспертов, чье заключение НС- Кинг будет обязан принять (и оплатить, если решение будет в вашу пользу). В списке должна быть и эта ассоциация экспертов. Другое дело, что это очень долго может быть.

Чичас позвонили - предлагают на эту сумму взять что-то другое.

не соглашайся,ты имеешь право получить деньги